プライバシーポリシー

Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社銀座もとじ(以下「当社」といいます。)では、お客様が気軽に便利にオンラインショッピングや、当社でのお買い物を楽しんでいただけるよう、お客様の個人情報（個人情報の保護に関する法律第２条第１項により定義される個人情報をいいます。）の収集、利用及び管理につき、下記のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めています。当社で取扱う個人情報は、本ポリシーに従って取扱います。

第１条　本ポリシーへの同意

お客様がオンラインショッピングサイト（以下「本サイト」といいます。）にアクセスし、本サイトでお買い物をする等、本サイトを利用することで、お客様は本ポリシーに同意したものとします。

第２条　当社が当社によるサービス及び本サイトで取得する個人情報について

当社は、以下のお客様の個人情報を取得します。当社は、お客様の個人情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様の個人情報を取得する場合には、事前にその利用目的を通知又は公表します。

• １　お客様からご提供いただく情報
  お客様が当社によるサービスを受ける場合、及び本サイトをご利用される際、お客様本人のお名前、性別、年齢、身長等の寸法データ、お客様の写真等の画像データ、メールアドレス、ご住所、電話番号、クレジットカード情報（番号、ユーザー名、有効期限及びセキュリティ番号等）、ログインパスワード、お客様からのお問い合わせにより得た情報、アンケートへの回答により得た情報、その他当社が指定するお客様等に関する情報をご提供いただくことがございます。なお、ご提供はお客様の任意ですが、ご提供いただけない場合、当社によるサービス及び本サイトの全部又は一部をご利用いただけない場合がございます。
• ２　本サイトのご利用時に当社が収集する情報
  ⑴　端末情報 当社は、本サイトの維持及び改善又は不正行為防止のため、お客様が本サイトにアクセスするために使用された機器の情報、ハードウェアのモデル等の端末情報を収集することがあります。
  ⑵　ログ情報及びサイト利用状況に関する情報
  当社は、本サイトの維持及び改善又は不正行為防止のため、本サイトを閲覧する際に用いたデバイスのアプリ及びブラウザの種類並びに閲覧したページ（お客様が本サイトを利用する前に利用した第三者サイトのウェブサイトを含む）、本サイトの利用時に自動で生成、保存されるIPアドレス、MACアドレスその他の一意の識別子、OSとそのバージョン、選択言語、シリアル番号、機器の動作情報、モバイルネットワーク情報、お客様からのリクエスト日時、位置情報、本サイト内での操作履歴の情報その他のお客様のサイト利用状況に関する情報を収集することがあります。
  ⑶　Cookie等
  当社は、お客様がより快適にオンラインショッピングをして頂くため、本サイトにおいて、Apple社の発行する「Identification for Advertisers」、Google社の発行する「AdvertisingID」及び「Cookie（クッキー）」（以下、総称して「cookie等」といいます。）と呼ばれる技術及びこれに類する技術を使用する場合があります。Cookie等は、お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様個人を識別することはできません。なお、電子端末上の設定の変更によりCookie等の機能を無効にすることはできますが、本サイトの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。
• ３　第三者の運営するサービスを通じて取得する情報
  お客様が第三者の運営するサービスを通じて当社によるお客様情報の取得を許可した場合、当社はお客様の情報を取得することがあります。その場合、当社によるサービスの向上や本サイトにおいてお客様の関心にあった広告を提供するために、当社が独自にお客様から取得する情報と、第三者から得た情報を適合させることがあります。

第3条　個人情報の利用目的について

• 1　当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的の範囲内で利用いたします。また、お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
  ・メールアドレス、ログインパスワード
  本サイトにおける本人確認及び不正利用の防止のため
  ・お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、お客様からのお問い合わせにより得た情報
  当社による当サイトにおける注文確認、メールマガジンの送付、関連するアフターサービス・新商品・サービスに関する情報のお知らせ、その他お問い合わせ事項についてのご返答のため
  ・お客様のお名前、性別、年齢、身長等の寸法データ、お客様の写真等の画像データ、お客様からのお問い合わせにより得た情報
  商品のご準備、関連するアフターサービス・新商品・サービスに関する情報のお知らせ、その他お問い合わせ事項についてのご返答のため
  ・お客様のお名前、ご住所、電話番号
  商品発送、カタログやＤＭの送付のため
  ・クレジットカード情報
  代金のお支払手続のため
  ・メールアドレス、性別、年齢、ご住所
  当社によるアンケートを実施するため
  ・性別、年齢、ご住所、お客様からのお問い合わせにより得た情報、アンケートへの回答により得た情報
  当サイトの利用状況及び満足度調査の統計情報を作成するため、これらの情報に第3項の処理をして利用します。
  ・お客様のお名前、メールアドレス、電話番号、ご住所
  当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
  ・端末情報、ログ情報及びサイト利用状況に関する情報、Cookie等
  本サービスの信頼性や利便性の向上を目的とした調査の実施、マーケティングデータの調査・統計・分析、及びに当社が提供する新サービス、新機能の開発のため、これらの情報を蓄積して分析する方法により利用します。
• ２　当社は、前項の利用目的を、法令の範囲内で、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、お客様に対し、本サイトでの掲示その他分かりやすい方法により公表します。
• ３　当社は、本サービス及びこれに付随するサービスの提供のために、当社が取得したお客様等の情報を、個人を特定できない形態に加工し、かつ当該個人情報を復元できないようにした上で、第三者に提供することがあります。

第4条　第三者への提供

• １　当社は、原則として、お客様本人の同意を得ずにお客様の個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合は、関係法令に反しない範囲で、お客様の同意なくお客様の個人情報を提供することがあります。
  ⑴　法令に基づく場合
  ⑵　人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  ⑶　公衆衛生の向上又は未成年者の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
  ⑷　国の機関又は地方公共団体若しくはそれらの委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  ⑸　合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様等の個人情報を含む事業の承継がなされる場合
• ２　当社は、お客様の同意に基づきお客様の個人情報を第三者に提供した場合、以下の事項に関する記録を作成し、保管します。
  ⑴　お客様から事前の同意を得ていること
  ⑵　当該第三者の氏名又は名称その他の当該第三者を特定するに足りる事項
  ⑶　当該お客様情報によって識別される者の氏名その他のその者を特定するに足りる情報
  ⑷　当該お客様情報の項目

第5条　個人情報の取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様等から取得したお客様情報の全部又は一部の取扱いを第三者に委託することがあります。この場合、当社は、当該委託先との間で本ポリシーに準じる内容の秘密保持契約等をあらかじめ締結するとともに、当該委託先において情報の適切な安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条　個人情報の安全管理等

• １　当社は、お客様情報の漏洩、滅失又は毀損の防止その他のお客様情報の保護のため、SSL（Secure Socket Layer）による暗号通信を用いる他、個人情報ファイルへのアクセス制限の実施、アクセス権限保有者の必要最小限度の限定、及び外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティソフトの導入等、お客様情報を安全に管理するために必要かつ適切な措置を講じています。
• ２　当社は、代表取締役をお客様情報管理責任者として、お客様情報の適正な管理及び継続的な改善を実施します。

第7条　免責

次に掲げる場合を含む第三者による個人情報の取得に関し、当社は一切の責任を負いません。

• ⑴　お客様自身が当社サービスの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報を明らかにした場合
• ⑵　お客様が当社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
• ⑶　TLS非対応ブラウザによる本サービスでのアカウント作成、申込もしくは注文、又は電子メールもしくは郵便によりお客様情報をご提供いただき、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取された場合
• ⑷　当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、不正アクセスにより、お客様及び第三者に損害が生じた場合
• ⑸　当社が推奨していないサードパーティアプリを使って本サービスを利用した場合

第８条　個人情報の開示、訂正及び利用停止等

本サービス上におけるお客様情報の開示・訂正・削除又は利用停止（以下「開示等」といいます。）等の措置については、「個人情報に関する開示等申請についてのご案内」（PDF）をご参照ください。ただし、個人情報保護法その他の法令により当社がこれらの義務を負わない場合、正当な理由なく同内容の請求が何度も繰り返される場合、又は当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合は、これらの手続を行うことができない場合があります。

第９条　リンク先の他サイトにおける個人情報の取扱

当社は、当サイト上にあるリンク先のサイトの内容、安全性等保証するものではありません。リンク先サイトにおいて、お客様の情報の取得を行う場合があり得ますが、その利用にあたっては、リンク先サイトが設定するプライバシーポリシーに準じることとなり、本ポリシーは適用されません。その場合、当社は、当該サイトにおけるお客様に関する情報の取得について、何ら義務や責任を負いません。

第1０条　海外からのアクセス

本サイトの利用、管理、運用方法及び掲載内容が違法又は不適切とされる国又は地域からの本サービスへのアクセスはご遠慮ください。

第1１条　本ポリシーの変更について

• １　当社は、お客様情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直して、継続的な改善に努めるものとします。そのため、必要に応じて、随時本ポリシーを変更することがあります。
• ２　変更後の本ポリシーについては、お客様等に対し、本サイトでの掲示その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上お客様等の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様等の同意を取得します。

第1２条　個人情報に関するお問合せ窓口について

個人情報に関するご質問やご意見については、下記までお問い合わせください。

〒104-0061 中央区銀座4-8-12 3階
株式会社 銀座もとじ 本部
TEL: 03-5524-3222 FAX: 03-3535-5533
MAIL: info@motoji.co.jp